Tras el cierre del año, la resaca navideña, el inventario, la retirada de todos los adornos navideños ( hasta las siguientes ) toca programar el nuevo año, es buen momento para negociar con los proveedores, si no se ha hecho en el mes de diciembre.
Hace años, decidí, tener Proveedores Preferenciales, es decir, centrarme en cuatro proveedores de monturas ( con cuatro, suficientes para tener garantizado un amplio abanico de las necesidades de la óptica ) tres en lentes oftálmicas (nunca me pareció bien trabajar con un único laboratorio, para cubrirme en salud de las roturas de stok así como problemas y demoras en la fabricación ) y dos en lentes de contacto y líquidos de mantenimiento ( con dos, siendo fabricantes, en diarias, mensuales, permeables, hidrogel de silicona, y hasta en orto k, todo cubierto ) y además, con la gama de líquidos de mantenimiento idóneos para cada gama.Estos proveedores, se convierten así , en partner, es decir en Aliados de nuestra óptica y nosotros de su empresa.
Logrando así mejores acuerdos para ambas partes.
Siempre hablando de horquillas de consumo y tramos para descuento.
Aunque no seamos una óptica con una gran capacidad de compra, saben valorar muy mucho la implicación con ellos.
Y una vez hecho el plan para el nuevo año, seguimos con el día a día.Aunque la cuesta de enero haya sido complicada, y febrero ufff, no os desaniméis , hay que hacer balance anual, o semestral, para no caer en el desánimo.
Abrimos la puerta, y ponemos nuestra mejor sonrisa para atender a nuestros pacientes-clientes, tenemos que trabajar con alegría, con pasión, eso se transmite inconscientemente, y se valora mucho.
El paciente-cliente, cuando traspasa el umbral de nuestra óptica, busca que le ayudemos en su «problema» ya sea poner un tornillo, ajustar su montura, mejorar su visión, cualquier incidencia ocular, o cualquier problema que le haya surgido con sus lentes de contacto.
Ahí tenemos la ventaja, nosotros como buenos profesionales somos los que vamos resolver su problema y que nos consideren SU ÓPTICA DE CABECERA.
Hace años, un gran amigo y grandísimo profesional en el mundo de la óptica, estuvo dos días en mi óptica, el primero observando, desde como tenía colocados los displays, las monturas, los líquidos ,como recibíamos a nuestros pacientes-clientes, como los despedíamos, y el segundo día puliendo esos pequeños o grandes detalles ( vicios adquiridos ) que debíamos corregir, y fue una ayuda impagable, «Gracias Ignacio Torre«
Pues eso también os lo contaremos el próximo 26 de marzo , para que tu óptica funcione más y mejor.
En un Taller presencial en Cáceres, donde trataremos todos estos temas, y muchos muchos más.
Gestión de ópticas, Optimización del programa informático que tengamos, seguimiento de nuestros pacientes-clientes, Marketing digital, Asesoramiento Actuacional personalizado, Optimización del gabinete, gestión con proveedores, vamos de todo.
Nos vemos en Cáceres el 26 de Marzo.
Mari Sol Frutos